您现在的位置： 要闻动态 | 政务动态 | 县区传真
会议上张岩副局长首先通报了2020年6月份生态环境信访情况，分析3件未办结件、16件2次不满意件及2件3次以上重复件原因，目前21件案件中工地夜间施工噪声扰民所占比例最高，占比达81%。
为了寻求降低信访量、破解信访难题的有效途径，结合南关区实际情况，会议进一步压实了工作职责，规范了信访处理流程，提高了信访回复标准，明确了信访反馈要求。会议要求，要严格落实《长春市生态环境局信访工作管理规范》《长春市生态环境信访工作考核办法》相关要求，进一步提高信访处理质量，降低重复访和不满意率，同时高标准做好信访案件“一事一档”工作。
杨彤局长强调在对群众反映强烈、矛盾突出、重复信访次数多的热点难点问题，要重点排査，找准症结，建立台账，要逐一落实包案责任，包案领导参与案件的调查、协调和处理。同时建立长效机制, 实现解决生态环境信访问题的规范化、制度化和长效化。
