近日，长春市生态环境局责成市生态环境保护综合行政执法支队六大队，聚焦群众身边的“急难愁盼”，快速响应、精准处置，用心用情化解众小区居民反映的异味扰民问题。

　　今年3月，市生态环境保护综合行政执法支队六大队接到群众投诉，反映经济技术开发区域内众诚一品东南小区2栋居民楼楼道、电梯间存在明显异味，严重影响日常生活。

　　环境执法人员第一时间赶赴现场，对该小区周边环境进行现场勘察和溯源排查。经深入走访、反复核实，最终锁定异味源头。经查，小区内建有一家汽车维修商户，维修间与居民楼电梯间一墙之隔，作业过程中产生的机油气味，通过楼体结构缝隙扩散至楼道，给居民群众生活产生持续困扰。

　　剖析找准问题根源后，环境执法人员没有简单“以罚代管”“一罚了之”，坚持源头治理，协调帮扶，引导双方换位思考。帮助商户分析异味扩散路径和影响范围，指导其制定整改方案。该商户积极配合，加强作业期间通风管理，减轻异味扩散，对墙体缝隙进行全面封堵。

　　执法人员实地踏查整改进度，跟踪措施落地，确保见行见效。同时，及时向小区居民通报整改进展，征得业主群众的支持理解。目前，整改任务如期完成，异味扰民问题彻底解决。

　　居民对生态环境执法部门快速响应、专业帮扶、高效处置、科学监管，特别是执法人员为民负责、耐心细致的工作作风给予肯定。群众代表专程赠送锦旗，发来感谢信。

　　环境执法人员表示，环保为民，环保惠民，是生态环境部门的主责宗旨，将对照开展“树立和践行正确政绩观”活动要求，秉持执法为民的理念，闻令而动、接诉即办，着力解决百姓众“家门口”的生态环境问题，努力提升群众生态环境获得感、幸福感、安全感。